 |
1. |
|
Я не нашел в вашем каталоге той формы, которую хотел бы заказать. Можно ли заказать игрушку индивидуальной формы? Все ли формы возможно выполнить?
Да, Вы можете заказать игрушку практически любой формы. Ее размеры должны быть не более 40-45 см по большей длине.
|
|
2. |
|
Можно ли перекрасить стандартное украшение Komozja в корпоративные цвета?
Вы можете заказать исполнение любого украшения в любых цветах по Вашему выбору.
|
|
3. |
|
Можно ли положить стандартные украшения Komozja в деревянную коробку и сделать специальный корпоративный набор?
Да, Вы можете поместить понравившиеся Вам украшения Komozja в деревянную коробку, заказав ее дизайн (цвета, изображения) по Вашему желанию. Но необходимо помнить, что не все игрушки помещаются в деревянные коробки.
|
|
4. |
|
Я хочу поместить стандартные украшения Komozja в деревянную коробку, сколько украшений я могу туда поместить?
Все зависит от выбранных Вами украшений. Существует множество типоразмеров коробок. В среднем, можно сказать, что в стандартную деревянную коробку помещаются до 2-х шаров диаметром 100-мм, 3-х шаров диаметром 80-мм и до 12-ти форм.
|
|
5. |
|
Где возможно нанесение нашего логотипа на украшениях Komozja?
Если идет разговор о стандартных украшениях Komozja, то нанесение логотипа возможно в свободном от рисунка месте. Также Вы можете нанести логотип, полностью изменив рисунок на украшении или на коробке по Вашему усмотрению.
|
|
6. |
|
Есть ли возможность поместить где-нибудь поздравление от компании?
Да, поздравления могут быть помещены на внутренней части коробки (крышке) печатным методом, а также Вы можете вложить открытку с поздравлениями самостоятельно по получении Вашего заказа.
|
|
7. |
|
Как я могу быть уверен, что мой конкурент не закажет точно такой же набор?
Компания строит свои отношения на рынке стран бывшего СССР, основываясь на принципе присвоения коммерческих прав, назначая уполномоченных дистрибуторов (оптовые компании, магазины) и дилеров из числа рекламных агентств. Таким образом, мы стараемся владеть информацией относительно всех сделанных заказов, и стараемся предупреждать наших клиентов, сообщая им, что подобный заказ был сделан другой компанией (не называя ее имени), занимающейся аналогичным видом деятельности.
|
|
8. |
|
Кто обычно занимается разработкой дизайна формы (речь идет об индивидуальных формах)?
Если Вы хотите, то можете обратиться в дизайн-бюро по Вашему выбору. Обыкновенно дизайн разрабатывает Компания с учетом пожеланий клиента, и у нас есть художники, которые помогут Вам с разработкой собственного дизайна.
|
|
9. |
|
Сколько времени занимает выполнение заказа?
От полутора до трех месяцев, в зависимости от сложности заказа.
|
|
10. |
|
Есть ли уверенность, что все игрушки будут доставлены во время и в нормальном состоянии?
Да, есть. Компания располагает многолетним опытом решения этой задачи. Это обозначается в договоре, который заключается при размещении Вами заказа, условия которого строго соблюдаются.
|
|
11. |
|
Есть ли скидки при больших объемах?
Скидки начинаются при действительно значительных объемах заказа - от 10000 штук шаров и форм, от 1000 наборов. Тем не менее, у нас гибкая политика ценообразования и индивидуальный подход при размещении каждого заказа.
|
|
12. |
|
Какие минимальные объемы для заказа?
Для шаров - 300 штук (одинаковых), для форм - 250 штук (одинаковых), для наборов - 50 штук (одинаковых).
|
|
13. |
|
Укажите, пожалуйста, размер шаров, в дизайн которых возможно внести изменения.
80 или 100 мм. В крайнем случае - 120 мм.
|
|
14. |
|
Когда лучше всего делать заказ?
Наиболее оптимально размещать заказ весной-летом. Еще есть время согласовать заказ до мельчайших деталей, ценовая политика в данные времена года очень благосклонна. Заказы принимаются с февраля по октябрь.
|
|
15. |
|
Если решения принимаются вышестоящим начальством, как возможно показать им понравившийся экземпляр как пример Вашей продукции?
Вы можете выкупить у нас этот образец по специальной цене (это не распространяется на образцы корпоративных заказов) или взять под залог.
|
|
16. |
|
Если у меня нет возможности воспользоваться Интернетом, где еще я могу посмотреть каталог продукции Komozja?
Помимо электронного, у нас имеется обычный (печатный) каталог, который мы можем выслать по Вашей просьбе.
|
|
17. |
|
Чем Вы занимаетесь помимо Новогодних сувениров?
Помимо новогодней продукции, Компания производит также сувениры на подставке. Многие из существующих в каталоге украшений Komozja могут быть помещены на подставку и использоваться как обычный сувенир, который можно дарить в течение всего года. Отметим, что наборы в деревянных ларцах также принято дарить круглогодично (в США ряд сувенирных бутиков открыт круглый год, и украшения Komozja пользуются огромной популярностью вне зависимости от сезона). В частности, яйца на подставке можно использовать в качестве великолепного подарка на Пасху.
.
|
|
18. |
|
Чем Ваши елочные игрушки отличаются от подобных российских, которые стоят на порядок дешевле?
Все наши украшения - ручной работы и выполнены из тончайшего стекла. Мы уверены в том, что слово "подобных" не очень корректно в отношении сравнения продукции Komozja и любой иной. Со своей стороны, мы не видим возможности сравнивать штампованные/перерисованные стеклянные или пластмассовые шары с украшениями Komozja.
|
|
19. |
|
Мы находимся в городе, где нет Вашего представительства. Как нам с Вами работать?
Схема работы не претерпит серьезных изменений, т.к. почти вся корреспонденция у нас в Компании проходит по электронной почте, а юридические документы, образцы продукции, промышленные образцы и, наконец, сами товарные партии будут Вам отправлены нашими авторизованными курьерскими службами.
|
|
20. |
|
Как происходит оплата заказа?
Как правило, заказ оплачивается по частям. Первый счет на 10 % от общей стоимости договора выставляется после заключения договора, второй счет на 50% выставляется после утверждения промышленных образцов (перед началом производства партии продукции), и последний счет в размере 40% выставляется после окончания производства продукции.
|
|
21. |
|
Смогу ли я увидеть образец моего заказа перед началом производства?
Обязательно. Фотографию образца продукции либо сам образец будет доставлен Вам перед началом производства для его утверждения.
|
|
22. |
|
Как осуществляется доставка заказа?
Мы осуществляем бесплатную доставку по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области. В остальных случаях доставка осуществляется за счет заказчика.
|
